¿Tenés dudas sobre cómo encargar productos promocionales personalizados con tu logo? En esta sección respondemos las preguntas más comunes de empresas que buscan regalos empresariales, artículos de merchandising y productos corporativos con identidad de marca.
Para una respuesta más precisa, recomendamos tener definidos algunos datos básicos del pedido.
Desde el inicio de la pandemia, nuestra empresa ha experimentado una transición significativa al migrar hacia un modelo operativo totalmente virtual y digital. Optamos por la flexibilidad y la eficiencia al adoptar un enfoque híbrido de trabajo, canalizando nuestras operaciones a través de un portal web centralizado y las vías de comunicación en red.
Como empresa digital, nuestra presencia se consolida en la virtualidad, convirtiendo nuestra plataforma en línea en el epicentro estratégico de nuestras actividades comerciales. Nuestra base operativa se encuentra en Almagro, en CABA, lo que nos permite supervisar personalmente cada proceso de personalización y despacho, optimizando la comunicación y minimizando riesgos.
Nuestro enfoque principal en el rubro de productos promocionales es atender ventas corporativas. Esto implica que nuestras transacciones se realizan generalmente en cantidades mínimas, las cuales varían según el producto y si incluyen o no impresión. Actualmente, no realizamos ventas al por menor.
Al ser un servicio B2B enfocado en empresas e instituciones, trabajamos con cantidades mínimas pensadas para optimizar los costos de producción y personalización. La cantidad varía según el producto (bolígrafos, bazar, indumentaria, etc.). Consultanos por la pieza que necesitas y te enviamos la propuesta adecuada.
Para facilitar la elaboración de una cotización precisa, le recomendamos proporcionar la siguiente información:
Con esta información detallada, podremos ofrecerle una cotización más exacta y adaptada a sus necesidades específicas. Si tiene alguna pregunta adicional o requisitos particulares, no dude en incluirlos para una atención más personalizada.
Sí, emitimos Factura A y B según la necesidad fiscal de tu empresa o institución.
Nuestras condiciones de venta habituales, excluyendo licitaciones y pedidos de grandes volúmenes, incluyen una seña del 50% del monto total vía transferencia bancaria para iniciar la producción, y la transferencia del saldo previo a la entrega también mediante transferencia bancaria.
Para empresas fuera de CABA, el saldo se abona previo al envío.
Si su empresa tiene algún otro tipo de método de pago, no dude en consultarnos.
El tiempo de producción varía según:
Por lo general, el tiempo estándar de producción oscila entre 15 días corridos desde la acreditación de la seña y la aprobación de la demo virtual con el montaje del logo.
Sin embargo, este plazo puede acortarse o extenderse según las circunstancias específicas de cada caso. En situaciones urgentes o con eventos próximos, no dude en consultarnos para evaluar la posibilidad de cumplir con sus necesidades en plazos más ajustados. Estamos aquí para buscar la mejor solución para su evento.
Para llevar a cabo la aplicación del logo, necesitaremos el archivo original en formato COREL (.cdr), ILUSTRATOR (.ai), o en formato vectorial exportado en PDF (.pdf).
Archivos en Photoshop, JPG, PNG u otros formatos similares son adecuados para la cotización del pedido, pero no para la aplicación del logo.
Es esencial que los archivos originales tengan los textos convertidos a curvas y los colores Pantone indicados para la impresión, expresados según la paleta de colores PANTONE SOLID COATED C. De no ser posible, deben estar indicados los códigos exactos CMYK y RGB.
Enviamos pedidos a cualquier punto del territorio argentino: al interior, ya sea a la terminal de ómnibus de Retiro o mediante una empresa de transporte de su elección que tenga terminal en CABA, fuera de la zona roja.
En CABA y AMBA puede ser por mini flete, moto o radio taxi, según el volumen. También hay empresas que envían a retirar sus productos directamente por una empresa de transporte, un corredor o algún vehículo. En algunos casos puntuales, los clientes nos han solicitado enviar por avión mediante Jetpaq.
Es importante destacar que el costo de entrega no está incluido en las cotizaciones. Los gastos de envío serán asumidos por el cliente, quien deberá designar y abonar directamente a la empresa de transporte seleccionada al momento de la entrega.
El respaldo de Pim Pam termina al momento de entregar el producto en nuestras oficinas comerciales. Si el cliente no puede enviar transporte o personal a retirar la mercadería y solicita que despachemos al país o entreguemos dentro de AMBA, nuestra empresa no asume responsabilidad por lo que pueda pasar con la mercadería fuera de nuestras oficinas, ya sea golpes, roturas o incluso robo.
Una vez despachado en la empresa de transporte, las condiciones de la mercadería quedan respaldadas por el seguro contratado con la empresa de transporte. Nuestra empresa no asume responsabilidad por condiciones de trato, entrega, posibles faltantes o roturas de mercadería en destino.
Los tiempos de traslado y entrega de la encomienda no están incluidos en los tiempos de producción acordados con nuestra empresa. Nos desligamos de cualquier responsabilidad por demoras atribuibles a la empresa de transporte.
Nuestros productos están respaldados por una garantía limitada que cubre posibles fallas en su funcionamiento o en la impresión. El período para presentar reclamaciones en estos dos aspectos es de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega o despacho del pedido, aceptado en la fecha del remito de entrega.
Este plazo se establece para permitirnos atender cualquier reclamo, rehacer la cantidad de piezas afectadas y realizar su reposición dentro de los plazos acordados. Pasado este período, la garantía perderá su validez.
Para productos electrónicos, el tiempo de garantía puede variar según el tipo; le recomendamos consultarnos para obtener información específica.
En caso de presentar un reclamo y requerir la reposición de unidades, será necesario devolver todas las unidades afectadas. Si la producción de la reposición no se completa a tiempo para su evento, podemos coordinar alternativas como la entrega de las piezas disponibles, la emisión de un crédito a favor para futuros pedidos o la devolución del monto correspondiente mediante echeq.
Es importante destacar que nuestro proceso de producción y aplicación de logotipos incluye un riguroso control de calidad en todas las etapas, asegurando que todos los productos cumplan con los estándares antes de la entrega final.
Cuanto más completo sea el pedido inicial, más precisa será la cotización y más ágil será la coordinación de producción, impresión y entrega.
Indique código, nombre, color y cantidad estimada para evaluar disponibilidad, mínimos y tiempos.
Comparta el logo y detalle si el pedido requiere serigrafía, tampografía, grabado u otra técnica.
Indique fecha estimada y localidad de entrega para calcular tiempos reales de producción y despacho.
Escribinos y te asesoramos en producto, cantidad, técnica de impresión, presupuesto y fecha de entrega.